ГлавнаяНовостиУсловия оплаты и возврата

Условия оплаты и возврата

Все о бронировании и оплате медицинских услуг через Doctime

При записи на прием к специалисту через наш сервис, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами бронирования, оплаты и оказания медицинских услуг.

Выбор услуги

Вы можете выбирать и бронировать услуги в вашем личном кабинете 24/7. Здесь вам доступны перечень медицинских центров, их адреса и расписание работы, а также информация о специалистах.

Бронирование и стоимость

Бронирование производится по стоимости выбранной услуги, с учетом скидки, предоставляемой медицинским центром. Минимальная скидка составляет 3% и может увеличиваться (в зависимости от времени приема, загруженности медицинского персонала и иных факторов по усмотрению медцентра). Окончательный размер скидки фиксируется в момент бронирования услуги.

Подтверждение бронирования и преавторизация

Как только вы нажимаете на кнопку «Забронировать», вся информации о заказанной услуге сохраняется в личном кабинете.

В тот же момент банком производится преавторизация суммы обеспечения (залога) на вашей карте. Его размер определяется медицинским центром и всегда указывается в личном кабинете. Обеспечение засчитывается в стоимость оказанных пациенту услуг.

Мы понимаем вашу боль
  • При отмене бронирования более чем за 48 часов до времени оказания услуги преавторизация банком отменяется и залог не списывается с карты.
  • При отмене бронирования менее чем за 48 часов до времени оказания услуги залог перечисляется в медицинский центр и не подлежит возврату.

Информация о предстоящем визите

В вашем личном кабинете вы увидите всю информацию о предстоящем визите к специалисту: медицинский центр и его адрес; выбранная вами услуга и ее стоимость; специализация врача и его имя; назначенное время (при желании ее можно распечатать).

Вы можете активировать SMS оповещения о предстоящем визите к врачу.

Оказание медицинских услуг и оплата

Вы приходите в выбранный вами медицинский центр на прием к определенному специалисту в назначенном месте и в назначенное время.

Окончательная оплата за оказанные медицинские услуги осуществляется непосредственно в медицинском центре с учетом предоставляемой вам скидки пользователя Doctime.

Сумма залога, ранее списанная с вашей карты, вычитается из окончательной оплаты, и вы платите только оставшуюся сумму.

Дополнительные услуги в медицинском центре

Если вы забронировали одну или несколько услуг через наш сервис, но по приходу в медицинский центр решили воспользоваться дополнительной услугой, вы можете забронировать ее снова через Doctime и при этом опять получить гарантированную скидку.

Подробнее о Подробнее об условиях и правилах оказания медицинских услуг
Условия оплаты и возврата
ГлавнаяНовостиУсловия оплаты и возврата

Все о бронировании и оплате медицинских услуг через Doctime

При записи на прием к специалисту через наш сервис, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами бронирования, оплаты и оказания медицинских услуг.

Выбор услуги

Вы можете выбирать и бронировать услуги в вашем личном кабинете 24/7. Здесь вам доступны перечень медицинских центров, их адреса и расписание работы, а также информация о специалистах.

Бронирование и стоимость

Бронирование производится по стоимости выбранной услуги, с учетом скидки, предоставляемой медицинским центром. Минимальная скидка составляет 3% и может увеличиваться (в зависимости от времени приема, загруженности медицинского персонала и иных факторов по усмотрению медцентра). Окончательный размер скидки фиксируется в момент бронирования услуги.

Подтверждение бронирования и преавторизация

Как только вы нажимаете на кнопку «Забронировать», вся информации о заказанной услуге сохраняется в личном кабинете.

В тот же момент банком производится преавторизация суммы обеспечения (залога) на вашей карте. Его размер определяется медицинским центром и всегда указывается в личном кабинете. Обеспечение засчитывается в стоимость оказанных пациенту услуг.

Мы понимаем вашу боль
  • При отмене бронирования более чем за 48 часов до времени оказания услуги преавторизация банком отменяется и залог не списывается с карты.
  • При отмене бронирования менее чем за 48 часов до времени оказания услуги залог перечисляется в медицинский центр и не подлежит возврату.

Информация о предстоящем визите

В вашем личном кабинете вы увидите всю информацию о предстоящем визите к специалисту: медицинский центр и его адрес; выбранная вами услуга и ее стоимость; специализация врача и его имя; назначенное время (при желании ее можно распечатать).

Вы можете активировать SMS оповещения о предстоящем визите к врачу.

Оказание медицинских услуг и оплата

Вы приходите в выбранный вами медицинский центр на прием к определенному специалисту в назначенном месте и в назначенное время.

Окончательная оплата за оказанные медицинские услуги осуществляется непосредственно в медицинском центре с учетом предоставляемой вам скидки пользователя Doctime.

Сумма залога, ранее списанная с вашей карты, вычитается из окончательной оплаты, и вы платите только оставшуюся сумму.

Дополнительные услуги в медицинском центре

Если вы забронировали одну или несколько услуг через наш сервис, но по приходу в медицинский центр решили воспользоваться дополнительной услугой, вы можете забронировать ее снова через Doctime и при этом опять получить гарантированную скидку.

Подробнее о Подробнее об условиях и правилах оказания медицинских услуг